Versandkosten

Alle Produktpreise werden in Euro angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern. Außer den im Bestellabschluss klar ausgewiesenen Versandkosten fallen durch diesen Internetangebot keine zusätzlichen Entgelte an.

Bearbeitung und Lieferzeit

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Saisonale Spitzen, Wetterereignisse oder notwendige Sicherheitsprüfungen können in Einzelfällen zu Verzögerungen führen.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsinformationen. Der Status kann außerdem im Kundenkonto im Bereich Bestellungen eingesehen werden.

• Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
• Änderungen nach der Versandvorbereitung sind nicht immer möglich.
• Wenn eine Sendung ungewöhnlich lange ohne Bewegung bleibt, hilft der Kundenservice bei der Prüfung.

Beschädigte oder fehlende Lieferung

Wenn ein Paket beschädigt ankommt oder ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit Bestellnummer, Foto der Verpackung und Foto des Artikels. Wir prüfen den Vorgang und bieten eine angemessene Lösung, zum Beispiel Ersatz, Nachlieferung oder Erstattung.